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Eine Schulung für Chatbots ist von großer Bedeutung, um sicherzustellen, dass Organisationen das volle Potenzial ihrer Chatbots optimal nutzen. Durch ein strukturiertes Mitarbeiter-Training lernen Mitarbeiter, den KI-Chatbot optimal zu bedienen und ihn fortlaufend zu anpassen. Diese Schulungen geben nicht nur technische Fähigkeiten, sondern auch
Aktuelle Chatbot-Trends gestalten die Kundenkommunikation neu. Mit der Weiterentwicklung von konversationsbasierter KI werden Chatbots stets intelligenter und bieten neue Möglichkeiten zur Automatisierung und Personalisierung der Kundenkommunikation der Kundeninteraktion. Besonders im Hauptaugenmerk liegt auf derzeit Sprachassistenten, Multimodal
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